Dispositif anti-crise : en quoi le bâtir précédant le moindre incident Beaucoup trop de patrons prennent conscience la valeur d'un cadre de réponse rapide le jour où la tempête frappe. À ce moment, cela s'avère véritablement trop tardif : chaque seconde joue, chaque hésitation se paie en réputation, et chaque prise de parole impulsive e